Materi Pertemuan 1: Fundamentals of Business Communication membahas fondasi komunikasi bisnis yang mencakup konsep, tujuan, proses, unsur, fungsi, hambatan, serta prinsip etika komunikasi profesional dalam lingkungan bisnis digital. Mahasiswa mempelajari bagaimana komunikasi digunakan untuk menyampaikan informasi, memengaruhi keputusan, mengoordinasikan pekerjaan, serta membangun hubungan profesional dan kepercayaan. Materi juga menjelaskan proses komunikasi mulai dari sender, encoding, channel, decoding, feedback, hingga context, termasuk berbagai bentuk noise yang dapat menghambat efektivitas pesan. Dalam konteks bisnis digital, mahasiswa diajak memahami hambatan teknis, semantik, psikologis, budaya, dan etika yang dapat memengaruhi hubungan, reputasi, serta kualitas keputusan. Pada akhirnya, mahasiswa diharapkan mampu menerapkan komunikasi yang jelas, akurat, relevan, santun, jujur, menjaga kerahasiaan, serta dapat dipertanggungjawabkan dalam berbagai situasi profesional.

Materi Pertemuan 2: Research-Informed Business Communication membahas pentingnya penggunaan informasi dan bukti yang relevan, kredibel, akurat, objektif, dan bertanggung jawab dalam komunikasi bisnis. Mahasiswa mempelajari cara mengidentifikasi kebutuhan informasi berdasarkan isu bisnis, audiens, tujuan pesan, serta jenis bukti yang diperlukan. Materi juga membahas berbagai sumber informasi bisnis, perbedaan antara fakta, opini, dan klaim, serta cara menilai kredibilitas sumber melalui aspek authority, accuracy, recency, relevance, transparency, dan bias. Mahasiswa dilatih menggunakan evidence checklist untuk memastikan bahwa klaim, data, sumber, keterbatasan, implikasi, dan sitasi telah diperiksa sebelum menyusun pesan profesional. Selain itu, penggunaan AI diperkenalkan secara bertanggung jawab dengan menekankan pentingnya verifikasi sumber, transparansi, dan penggunaan bukti yang dapat dipertanggungjawabkan.