Business Communication & Negotiation
Materi Pertemuan 1: Fundamentals of Business Communication membahas fondasi komunikasi bisnis yang mencakup konsep, tujuan, proses, unsur, fungsi, hambatan, serta prinsip etika komunikasi profesional dalam lingkungan bisnis digital. Mahasiswa mempelajari bagaimana komunikasi digunakan untuk menyampaikan informasi, memengaruhi keputusan, mengoordinasikan pekerjaan, serta membangun hubungan profesional dan kepercayaan. Materi juga menjelaskan proses komunikasi mulai dari sender, encoding, channel, decoding, feedback, hingga context, termasuk berbagai bentuk noise yang dapat menghambat efektivitas pesan. Dalam konteks bisnis digital, mahasiswa diajak memahami hambatan teknis, semantik, psikologis, budaya, dan etika yang dapat memengaruhi hubungan, reputasi, serta kualitas keputusan. Pada akhirnya, mahasiswa diharapkan mampu menerapkan komunikasi yang jelas, akurat, relevan, santun, jujur, menjaga kerahasiaan, serta dapat dipertanggungjawabkan dalam berbagai situasi profesional.