Professional Business Writing
Materi Pertemuan 3: Professional Business Writing membahas prinsip penulisan bisnis profesional untuk menyusun email, memo, pesan digital, dan korespondensi formal yang jelas, ringkas, tepat, etis, serta sesuai dengan audiens. Mahasiswa mempelajari prinsip 5C, yaitu Clear, Concise, Correct, Complete, dan Courteous sebagai dasar menghasilkan pesan bisnis yang efektif. Materi juga menekankan pentingnya memahami audiens, tujuan komunikasi, pilihan kanal, dan tone sebelum menulis pesan profesional. Mahasiswa dilatih memahami struktur email profesional, memo bisnis, dan pesan digital serta menyesuaikan tingkat formalitas dan etika pada setiap kanal komunikasi. Pada bagian akhir, mahasiswa mempraktikkan perbaikan pesan yang tidak profesional menjadi pesan yang lebih akurat, objektif, santun, bertanggung jawab, dan memiliki tindak lanjut yang jelas.